Veckans Coachtips - små idéer för förändring och framgång. Se brevet i webbläsaren.



Julklappar?

Köp boken "Receptbok för ett rikare liv. Personligt ledarskap" till all personal. Eller som julklapp till era kunder.

Fler än 5 ex, 140:-/st
Fler än 10 ex, 120:-/st
Fler än 15 ex, 100:-/st

(Ord pris ca 170:-/st)


Beställ här!
(faktureras, 6% moms och frakt tillkommer)


Motivation och arbetsglädje!

Behöver du en talare till nästa konferens?

"Kenths föredrag har alltid högt tempo, är praktiska, provocerande och väcker till eftertanke. Med mycket värme, omtanke och engagemang. Kenth är sitt budskap."

Ämnen:   

  • Håll ångan uppe - motivation i förändring
  • Mera flyt - motivation och arbetsglädje
  • Service i mästarklass
  • Aktiv klagomålshantering - besvärliga kunder

Läs mer på hemsidan!


Hur hantera "besserwissrar"?

Motstånd och kanske även konfrontation i åsikter är inte skadligt, kanske snarare tvärtom behövligt ibland för att komma vidare. Men hur hanterera du den "som kan och vet bäst"?

Läs hela inlägget i bloggen!


Praktiskt om coachande ledarskap

Vill du öka delaktigheten, skapa mer motivation och undvika extraarbete?
Gör som ca 7 700 andra,
skaffa boken - NU!
250:- (+ moms)


Coacha andra

Läs sammanfattningen (8 sidor) av min bok Konsten att få andra att prestera från Kontentan Förlags AB. Sänd en e-post till mig och du får ditt eget exemplar.

Vill du istället ha hela boken - säg till - jag signerar den gärna. Perfekt för ledningsgruppen!


Ge service

Läs sammanfattningen (8 sidor) av min bok Servicekompassen - framgångsfaktorer för service i mästarklass från Kontentan Förlags AB. Sänd en e-post till mig och du får ditt eget exemplar.

Vill du istället ha hela boken - säg till - jag signerar den gärna. 


Säg NEJ - du är omtyckt ändå! (#215)

Hej !

Vi skriver december i almanackan. Första adventt har passerat. Hemma hos mig har det kommmit fram två adventsljusstakar, inget mer. I år kommer vi ta det väldigt lugnt med just julen.

Jag vet att det är stor tradition för många, och inte minst för dig som har små barn. I min familj kommer vi, som rubriker skämtsamt antyder "säga NEJ till julen". Vilket inte helt är fallet... 

Jag har full respekt för julen som högtid, men köper inte all jäkt, stress och måsten. 

Dagens brev kommer handla om att "SÄGA NEJ" för att kunna säga JA till saker du verkligen vill göra...

Välkommen till ett nytt Veckans Coachtips - små idéer för förändring och framgång!


Kenth Åkerman

kenth@kenthakerman.com

PS 1: Har du problem med julklappar? Köp en upplevelse, varför inte Segwaytur i Göteborg. Följ länken!

PS 2: Dags att boka in kick-offen efter våren? Eller kolla in min nya hemsida för lite inspiration. Hör också gärna av dig! 


"När människor är uppmärksamma på varandra eller på en gemensam aktivitet ökar chanserna att det ska uppstå flow som håller samman familjen."
Mihaly Csikszentmihalyi


Allting går utom spädbarn och små valpar.


Säg nej - du är ändå omtyckt!

Hur ofta säger du JA för att du inte vill riskera att inte vara omtyckt? Ja till att ...

... hjälpa kompisen med flytten
... baka lussekatter till julavslutningen i skolan
... rycka in för kollegan på din lediga dag
... vara sekreterare i hundklubben

... fixa biljetterna till matchen
... att skriva rent anteckningarna från mötet
... ansvara för kvarterets städdag


... ja, vilka är alla de saker du säger ja till för att du inte har modet att säga nej.

Säg efter mig: NEJ! En gång till: NEJ! Lätt eller hur ;-)
Jag brukar sansat uttrycka

- "Nej, för närvarande!"

och det brukar accepteras. Det är inte ett definitvt nej, utan du kan ändra dig senare. Dem enda som invänder är idoga telefonsäljare.... "men, du kan tjäna..."

  • Tror du att de som får ett nej från dig kommer att tycka om dig mindre?
  • Tror du att de inte kommer att höra av sig eller fråga dig fler gånger och du inte får "vara med och leka"?
  • Tror du kanske t o m att de kommer attrespektera dig mernär du säger nej?


Ta mod till dig och säg nej. Och samtidigt säger du ja till något annat.

Jag menar inte nu att du aldrig ska ställa upp. Alltid vara en nej-sägare. Risken är nog inte så stor, eller hur? Och ett nej emellanåt stärker självkänslan.

Det är du som är ansvarig över vad du gör. Och du behöver inte ens motivera varför du inte kan... då faller du istället in i ursäkternas glada dans.


Säg nej - du är ändå omtyckt!
Vad ska du säga nej till i veckan och inför julen som gör att du kan säga JA till något som du verkligen vill.


Så vad gör du nu...

Måsten, måsten, måsten. 

Hur många måsten finns det i ditt liv eller är allt bara val du gör? Nej, jag måste invänder du. Vad är det du måste?

Och tänk om du valt ett ”måste-göra” genom att inte välja. Du kanske har gjort ett val, eller snarare icke-val, genom att inte reflektera över vad du gör, dina alternativ och vilka konsekvenser det får.

För om du måste göra det kanske det är så att du egentligen vill göra det?

Gör det rätta - NU.

Njut veckan!


Kenth Åkerman -
Do CHANGE concrete

Mobil 0705-29 21 80


Kenth Åkerman: Framgångsrik förändring

Förändring sker antingen du, chefen eller organisationen vill det. Det är inte mycket som står stilla. Förändring är en ”kraft” som finns där och varför inte då styra den i den riktning som du vill. Att inte bara förändra eller förändras utan utvecklas.

Utveckling är något som alla organisationer och människor vill ha, några i mindre omfattning och andra snabbare och i större grad. 

Jag har genom åren genomfört många anpassade utbildningar, både i privat sektor och inom det offentliga.  Det handlar om utveckling av kundrelationer, kundservice och affärsmannaskap. Utbildning i aktiv klagomålshantering och hur man tar hand om "besvärliga kunder". Praktisk träning i coachande ledarskap, konsten att få andra att prestera. Samt också värdering- och värdegrundsarbete för en starkare kultur.

Copyright
© Kenth Åkerman, Relationsbyggarna AB. Vidaresänd och kopiera gärna texterna för icke kommersiellt bruk. Ange då källa, exempelvis: Ur Veckans Coachtips av Kenth Åkerman, www.kenthakerman.com. Prenumerera själv på det kostnadsfria veckobrevet - små idéer för förändring och framgångTM.

Du får Veckans Coachtips då du är kund till oss eller för att du har skrivit upp dig för en kostnadsfri prenumeration. Skulle du vilja avsluta din prenumeration, klicka här.

Pinterest
LinkedIn
Copy link
Copied!