Veckans Coachtips - små idéer för förändring och framgång. Se brevet i webbläsaren.



Motivation and flow at work?

Behöver du en talare till nästa internationella konferens?
På engelska.
Ämnen:   

  • Flow at work
  • Motivation - in times of change
  • Customer Service - Masterclass

Hör av dig med din förfrågan!



Hitta guldkanten i höstdiset?

Vad är guldkant för dig? När gjorde du det senast? När gör du det nästa gång?

Du kan inte göra så mycket åt årstiderna, bara ändra på din syn på årstiderna. 

Läs hela inlägget i bloggen!


Praktiskt om coachande ledarskap

Vill du öka delaktigheten, skapa mer motivation och undvika extraarbete?
Gör som ca 7 700 andra,
skaffa boken - NU!
250:- (+ moms)


Coacha andra

Läs sammanfattningen (8 sidor) av min bok Konsten att få andra att prestera från Kontentan Förlags AB. Sänd en e-post till mig och du får ditt eget exemplar.

Vill du istället ha hela boken - säg till - jag signerar den gärna. Perfekt för ledningsgruppen!


Ge service

Läs sammanfattningen (8 sidor) av min bok Servicekompassen - framgångsfaktorer för service i mästarklass från Kontentan Förlags AB. Sänd en e-post till mig och du får ditt eget exemplar.

Vill du istället ha hela boken - säg till - jag signerar den gärna. 


Så boostar du dagen (#213)

Hej !

Är i London för några möten, men också för nöje och för att hämta hem en hundvalp. En av familjens och främst min frus intressen är hunduppfödning, som naturligt är en stor del av vår vardag. 

Vad upptar din vardag och fritid? Ger det avkoppling, återhämtning och energi? Om inte, vad kan du göra åt det...? 

Sitter i loungen på Dukes Hotel, Mayfair i centrala London. Jag jobbar väldigt bra i nya, härliga miljöer som du som läser detta kanske redan förstått.

Kan du också ta med ditt jobb till annan plats?
Tips: Gör det!

Fick frågan på affärsmöte på morgonen: 

"Om du skulle ge mig ett snabbt tips för att boosta dagen, vad skulle det vara?"  

Vill du veta svaret... läs vidare!

Välkommen till ett nytt Veckans Coachtips - små idéer för förändring och framgång!


Kenth Åkerman

kenth@kenthakerman.com

PS 1: SISTA CHANSEN!
Missa inte min öppna utbildning i Service i mästarklass och Aktiv klagomålshantering 12-13 november i Stockholm. Läs mer i slutet av brevet!

PS 2: Min engelska hemsida är nu också klarwww.kenthakerman.com. Fokuserar nu på fler internationella keynote och motivational speeches. Samt letar efter en publisher/agent för den engelska marknaden. Vet du någon, hör gärna av dig!

Här hittar du också min blogg numera. Och allt annat du behöver veta om mig som talare, ledarskapsexpert och mental coach. Surfa gärna in!

PS 3: Jobbar du inom offentlig förvaltning? Missa inte tillfället att gå på konferensen "Framtidens Medborgarservice". Jag är en av talarna.


"Happiness is a conscious choice,
not anautomatic response."

Mildred Barthel


Använd de resurser och förutsättningar som finns. (Regndans i Bali.) 


Hur boostar du dagen?

Vad svarade jag då på den enkla frågan:

"Om du skulle ge mig ett tips för att boosta dagen, vad skulle det vara?" 

Läs mina tips nedan (finns även i blogggen)

Han fick två (du får här tre).

Boosta dagen med 3-3-3 

TIPS 1. Skriv ned 3 saker kvällen före:
Detta ska jag göra direkt imorgon... (Innan du öppnar e-post och annat). Varför inte ta i en "surdeg"?
Resultat: du känner dig effektiv redan på morgonen! 

TIPS 2. Skriv ned 3 saker från dagen från gårdagen som du är:

- tacksam för 
- stolt över
- vad har jag gjort bäst idag?

Resultat:
du sätter fokus på postiva saker
du ökar din energinivå
du känner ökad förtroende och självkänsla
du känner sannolikt ökad nöjdhet

TIPS 3: (bonustips).

Vad kan du göra "extra" för någon annan idag? 
- Gå ett steg extra för en kund?
- Erbjuda 10 minuter av din tid till en kollega?
- Ringa kunden eller vännen du inte talat med på länge?

"Ofta är det inte de stora sakerna som gör skillnad i våra liv, utan de små sakerna som får oss att känna oss stora."


Erbjudande:
Köp minst 20 böcker, KONSTEN att få andra ATT PRESTERA för 250:-/st och jag bjuder på en timmas inspirationsföredrag på temat.

Eller minst 30 böcker av boken Receptbok för ett rikare liv (à 179:-) och jag bjuder på en timmas föredrag på temat: Styr du ditt liv, eller styr livet dig.

(Resor och moms tillkommer. Gäller för genomförande sept-nov 2014, kan förlängas om ni bokar nu...)


Slutord...

Vill avsluta som jag började med att påminna om ett par saker som verkligen kan göra skillnad i ditt liv:

Vad upptar din vardag och fritid? Ger det avkoppling, återhämtning och energi?
Tips: Om inte, vad kan du göra åt det...? 

Kan du ta med ditt jobb till annan plats?
Tips: Gör det! 

Blev många "små tips" idag. Det räcker att du bara gör något annorlunda efter att ha läst så här långt (tack för det!).

Mitt nya motto i min kommunikation och vad jag gör är:

Do CHANGE concrete, så ...

Gör det rätta - NU.

Njut helgen!


Kenth Åkerman -
Do CHANGE concrete

Mobil 0705-29 21 80


Service och bemötande i mästarklass - 12-13 nov 2014

Vill du gå från likgiltighet till att få nöjda kunder för livet handlar det om att finna passionen  - den inre glöden. Att ge service ska ge värde för den du möter och skapa ringar på vattnet och därmed förbättrat resultat som följd. Oavsett om kunden är din gäst, skattebetalare eller professionell köpare. I dessa tider av nedskärning är det ett krav att ta hand om de kunder du redan har. Attityd börjar på insidan. Vad krävs av ett serviceproffs?

Utbildning:
Kundservice och bemötande i mästarklass.

Stockholm 12  november 2014, Elite Hotel Stockholm Plaza
Heldag 09.00-16.30

Dagen efter finns möjlighet att vara på med 

"Aktiv klagomålshantering"

Utbildare: Kenth Åkerman

Arrangör: Key Coaching & Inspiration

BOKA UTBILDNINGEN 

Läs mer här!

Copyright
© Kenth Åkerman, Relationsbyggarna AB. Vidaresänd och kopiera gärna texterna för icke kommersiellt bruk. Ange då källa, exempelvis: Ur Veckans Coachtips av Kenth Åkerman, www.kenthakerman.com. Prenumerera själv på det kostnadsfria veckobrevet - små idéer för förändring och framgångTM.

Du får Veckans Coachtips då du är kund till oss eller för att du har skrivit upp dig för en kostnadsfri prenumeration. Skulle du vilja avsluta din prenumeration, klicka här.

Pinterest
LinkedIn
Copy link
Copied!