1. Startsidan
En genomsnittlig besökare stannar inte många minuter på din sida, se därför till att redan på startsidan ha en intressant och lockande miljö. Skylta med lockvaror, lyft fram bästsäljande produkter och visa de bästa bilderna. Tänk webbutiken som ett skyltfönster till en fysisk butik. Förändra ofta!
2. Skapa förtroende
Är du en mindre aktör eller ny på marknaden är det också viktigt att skapa ett förtroende för dina besökare. Lägg fokus på en "om oss" sida och berätta er historia. Visa upp dina samarbetspartners, bilder på betaltjänster, frakttjänster eller certifieringar som certifierad e-handel och trygg e-handel.
3. Ta hand om kunderna
De flesta av oss tar till oss rekommendationer från vänner betydligt högre än vad en annons gör. Bästa sättet att få en kund att rekommendera er sida vidare är via snabba svarstider och bra service. Om det är returer eller någon krångel, svara snabbt och möt kunden på ett snyggt sätt. Se alltid till att leverera i tid!
4. Mervärde
Visa er expertis med informationssidor som visar att ni bjuder på er kunskap om produkterna. Visa gärna via filmer som ni lagt upp i butiken, var tillgänglig att svara på frågor, antingen via telefon, mail eller kanske en chatt i webbutiken. Om ni bygger en webbutik som också kan ses som en informationskälla där besökare kan finna kunskap kommer ni fortsätt driva trafik till sidan och er konvertering kommer att öka.
5. SEO - Google älskar text
Den viktigaste sidan i webbutiken är startsidan, det är den Google hittar först. Skriv titeln på startsidan till något lockande, en ”call-to-action” text som gör att besökaren klickar på länken när man gör en sökning på Google. Det rekommenderas att ha ca 500 ord på startsidan där ni skriver om företaget och de sökord/sökfraser ni önskar synas på. Fyll i titel, meta description (kort beskrivning) och rubriker på alla sidor och kategorier. Detta kommer ge er en boost på Google.
