Systemutveckling: En ständig kamp om resurser och prioriteringar av krav och önskemål, i alla fall om resurserna är ändliga!
Inom Ladok3-projektet ställs vi varje dag inför förfrågningar av typen ”Vi på lärosäte X skulle vilja ha funktionalitet för…….”. Ladok3-projektet har fått in många sådana ärenden i vårt ärendehanteringssystem och ofta tvingas vi lägga dem tillfälligt åt sidan. Anledningen till att vi har svårt att hantera ärendena med korta svarstider är att många av dessa önskemål (ibland kallade ”Kravönskemål”) är komplexa och kräver mer eller mindre omfattande analys och bearbetning innan de kan besvaras.
Arbetet med dessa kan ta mycket tid från våra produktägare som då måste prioritera hantering av önskemål framför utveckling av kända Måste-krav. Vi är väl medvetna om att detta kan skapa frågor om hur vi tar hand om önskemål från lärosätena men jag hoppas att det finns en förståelse för komplexiteten i det vi utvecklar. Vi kommer också att adressera frågan om önskemål till de lokala projektledarna i närtid, där kommer vi att be om stöd för hur vi kan hantera detta på ett mer tillfredställande sätt.
Just nu ligger våra fokus på att leverera funktionalitet för årsredovisning till förvaltningsorganisationen vilka sedan kommer att svara för produktionssättning. Samt att säkerställa funktionalitet för Resultathantering.
Resultathanteringsleveransen som produktionssätts under nästa år ger tillgänglighet till Ladok3-funktionalitet upp till två år tidigare än planerat.
Så här jobbar vi med förankring inom sektorn. I projektet har vi sammanlagt 36 personer som representerar 22 lärosäten med ansvar för kravställning av Ladok3. Vi har också en utsedd Expertgrupp med bred och blandad kompetens som referens när det kommer till komplexa frågor. Vidare jobbar vi med förankring genom öppna frågestunder där vi beskriver explicit funktionalitet och koncept i Ladok3. Vi skickar skriftlig information till lokala projektledare via så kallade Blänkare. Vid varje MIT-leverans, vilka sker kvartalsvis (just nu är version 5 tillgänglig för alla lärosäten), genomför vi demonstrationer av utvecklad funktionalitet samt att all känd information finns på projektets wiki. På så sätt jobbar vi med vår transparens och jag hoppas att nödvändig och viktig information når alla intressenter.
