Nytt från Novasell augusti 2014            

Hej !

Välkommen tillbaka till jobbet!

Jag hoppas att du också har haft en avkopplande och skön sommar. Sommaren är en härlig tid! Sol, värme, semester och långa ljusa kvällar fyller på energidepåerna.

Nu använder vi vår energi så att vi säljer mer och kunderna blir ännu nöjdare. Visst är det kul att köra igång den här säljsäsongen! 

Att går att sälja även i semestertider behöver jag nästan inte säga - kolla Sommarsälj i högerspalten!

Svaren på de andra frågorna hittar du här!

Den 4-5 september blir det säljutbildning för dig som säljer till företag (B2B) via personliga besök. Missa inte chansen att sätta fart på höstens försäljning med kunskap och inspiration!

Den populäraste föreläsningen just nu handlar om hur du säljer till olika kundtyper. Säljteknik och självinsikt serverat på ett lättsamt sätt. Vill ni också ha föreläsningen Vilken kundtyp?! på er kick-off? 

På semestern fick jag exempel på hur man inte ska bemöta kunder som
fått fel mat eller fått sightseeing på tyska när den beställts på engelska.

Förr sa man att en missnöjd kund berättar för 10-12 personer. Det var innan Facebook, Twitter och alla andra sociala medier...

Gör dina (missnöjda) kunder nöjda, så sprider de ett positivt budskap i stället! 

I junibrevet skrev jag att det, i motsats till vad många tror, är bra säljtid innan semestrarna. Min första vecka i juli bokade:

• kundkommunikations-utbildning
• företagsanpassad säljutbildning
• föreläsning om kundfokus.

Jag blev också intervjuad av en stor personaltidning och filmad för Holmbergs Talare. En bra vecka!

Du hittar tips, nyheter och betraktelser i bloggen!