|
Facebook försöker ta över världen
Vad har då hänt denna vecka i ehandelssverige. Vi börjar lite där vi slutade förra veckan. En fråga som ställdes då var om sociala medier skulle ta över Google position som central punkt för att nå ut med sina produkter.
Facebook har i veckan, som gått, lanserat sin Gilla-funktion (Like). Något som ser harmlöst ut i sin enkelhet. Man klickar helt enkelt "Gilla" på en produkt så ser andra medlemmar detta. Du kan läsa lite mer ingående om funktionen på Dans ehandelsblogg.
Vid närmare eftertankte slår det dock en att detta är Facebooks försök att ta över världen. Facebook vill genom sitt enorma sociala nätverk "tagga" hela Internet. Alla medlemmar skall gå ut på Internet och markera allt som de tycker om. Man förstår ganska snabbt att detta är ovärderlig data för Facebook. Frågan är vad de kan göra med informationen sedan. Kan de slå ut Google måntro? De har ju då inte bara informationen om vad folk tycker om utan även än direktlänk till deras liv.
Det kan låta lite big-brother över det hela men jag tror i alla fall att det inom den närmaste tiden är något bra. Google är alldeles för dominanta idag och ingen verkar kunna utmana dem på deras spelplan. Microsoft Bing är ingen direkt höjdare när det kommer till söken. Frågan är om de som delägare i Facebook kan göra något med denna nya Gilla-informationen?
Vem vinner egentligen? Är det den massiva datorhjärnan hos Google eller är det miljoner människor världen över.
Missa förresten inte nyheten nedan. När jag skulle handla med kort häromdan så fick jag inte upp Verified by Visa i en nätbutik där jag dagarna innan fått det. Det visar sig visst vara en del problem med implementationen av säkerhetslösningarna.
 Julius Gunnilstam, Ehandel.se
Bankerna vet inte hur 3D Secure eller Verified By Visa fungerar - Orsakar Kaos för kunder och e-handlare
Det debatteras flitigt angående de nya säkerhetsrutinerna för att betala med kort på nätet bland oss e-handlare. Det är få som gillar det, framför allt på grund av att det gör det svårare att genomföra köp för konsumenter.
Men det vi inte diskuterar är hur inkompetenta bankerna är på att hantera implementationerna av dessa säkerhetslösningar, vilket renderar dem inte bara onödiga men också helt värdelösa säkerhetsmässigt.
Välkommen in i världen av bankernas inkompetens.
Nordea - Frivillig säkerhet för de som har tråkigt
Nordea var en av de första bankerna att införa "säkra" kortköp på nätet och kunder till dem måste använda sin stora tjocka dosa för att genomföra kortköp på nätet. Åtminstone var det så fram tills för inte så längesedan. I veckan har vi hört historier om att Nordea lagt in en länk på verifieringssidan med följande text "Klicka här för att betala utan din säkerhetsdosa" vilket helt enkelt gör hela säkerhetslösningen värdelös.
De som däremot känner att de har tråkigt och vill bränna lite extra tid med att knappa in koder på sin dosa, ja de kan göra så frivilligt.
SEB och Handelsbanken kan inte läsa manualen
Har du också fått mail från kunder där de försökt genomföra ett köp med kort men fått upp en text om att de inte aktiverat sin säkerhetslösning eller liknande och fått en knapp där det står AVBRYT på? Du är inte ensam, jag har fått flera och jag är inte heller ensam. (Läs på Webmasternetwork)
Det SEB och Handelsbanken inte vet är att sådana här köp klassas som "Attempt" i kortköps-termer och ska godkännas för köp, vilket de också gör hos betalväxlar och inlösande bolag. Problemet är att kunden får upp ett felmeddelande och de tror att de avbryter köpet. Det står nämligen AVBRYT på knappen som leder dem vidare och genomför köpet. Inte så pedagogiskt av våra vänner bankerna och tyvärr måste vi e-handlare agera support åt dem.
Swedbank skippar säkerheten lite då och då
Sist men inte minst har vi Swedbank. Deras lösning är också mycket intressant. Flera kunder och testköp visar att de skippar helt enkelt säkerhetslösning lite då och då. Ibland ska du verifiera dig och ibland slipper du, precis som på den gamla goda tiden.
Denna form av slumpsäkerhet kanske är framtiden. Tankarna bakom den kan nog bara Swedbank förklara, men personligen gissar jag att det handlar om inkompetens som så ofta annars.
Kan någon på banksidan ta sitt ansvar och förklara sig?
Det är dags att någon rycker bankerna i öronen. Detta är inte acceptabelt. Vi som e-handlare drabbas och våra kunder drabbas. Hade man haft någon tydlig fördel som väger upp dessa nackdelar hade det kanske kunnat accepteras, men bankernas införande av 3D-secure och Verified By Visa ökar inte säkerheten för kortköp på nätet som det ser ut idag, de leder bara till färre och färre kortköp.
Swedbank, SEB, Handelsbanken och Nordea, kan ni svara på var ska vi vidarebefordra våra förvirrade kunder när inte ens ni själva förstår hur era nya säkerhetslösningar fungerar?
/Dan Nilsson, Ehandel.se
Gå till nyheten
E-handeln på väg mot 10% av den totala handeln
 Kommer du ihåg e-handeln för fem år sedan. Hur liten och söt den var men med så mycket potential. Idag ett halvt decennium senare är den stor och på väg att bli vuxen. Någon som kan stå på egna ben och slåss med butikshandeln på riktigt.
I Postens rapport Distanshandeln Idag 2010 redovisas mer än en dubbling av distanshandelns omsättning. Från 13,4 miljarder kronor till 28,1 miljarder kronor vilket innebär en andel på 4,6 procent av den totala handeln.
-Distanshandeln blir en allt mer naturlig del av svenskens vardag. Den konkurrerar främst genom att svenskarna tycker att det är ett bekvämt sätt att handla varor på men e-handelsföretagen blir också allt skickligare i att skapa en köpupplevelse som liknar den fysiska butikens. Om några år kan distanshandeln mycket väl utgöra 10 procent av den totala detaljhandeln i Sverige. Vi märker också tillväxten i vår egen verksamhet, genom att våra brevbärare och ombud får allt fler paket dela ut, säger Arne Andersson, distanshandelsexpert på Posten Norden.
De vanligaste skälen till att man väljer att distanshandla är fortfarande bekvämligheten. För 25 procent av de tillfrågade är detta viktigast. Tvåa på listan kommer det lägre priset för 24 procent och trea på listan är större utbud än i butik.
Gå till vår nyhet
Simon & Tomas goes E-handel
Den nätbaserade shoppinggallerian Fabulousliving.se breddar sitt utbud med London W8, ett företag som importerar möbler, ljussättning och inredningsdetaljer. Bakom W8 finns TV-personligheterna Simon Davies och Tomas Cederlund, mer kända som Simon & Tomas.
Tanken är att komplettera utbudet i den fysiska butiken, som startades 1994. Fabulousliving.se:s operativt ansvarige Kristi Malmberg är nöjd över att ha en ny aktör i shoppinggallerian.
- Det är kul att hjälpa Simon & Tomas att nu också exponera sina fina färg- och tapetprodukter från Farrow & Ball i shoppinggallerian.
Gå till vår nyhet
Stylein lanserar videobutik på nätet
Elin Nyströms modemärke Stylein öppnar en ny webbutik, närmare bestämt en videobutik, skriver e-handelsleverantören Panagora i ett pressmeddelande.
- Många har förutsatt att Stylein har haft en nätbutik länge. De flesta andra modemärken har det, men jag har velat vänta tills jag kunde göra den precis så som jag ville ha det. Hela butiken, hemsidan, min blogg och allt jag gör på nätet ska andas Stylein, citeras Elin Nyström i pressmeddelandet.
Samtliga plagg som saluförs i webbutiken visas i form av en videofilm. Videobutiken är resultatet av ett samarbete mellan Panagora och filmaren Mikael Gemoll.
- Vi har väntat på möjligheten att skapa något som det här. Det är otroligt roligt att få arbeta med människor som Elin och Mikael, som verkligen vill något. När man besöker den här butiken syns det att Stylein är ett märke med en stark identitet, säger Moon-Suck Song, VD på Panagora.
Gå till vår nyhet
Visa förstärker sin position inom E-handel
 Visa har nyligen aviserat att de har för avsikt att förvärva CyberSource, leverantör av betalningslösningar inom e-handel.
Edlconsulting.com skriver att motivet bakom Visas strategi är att förbättra sin närvaro inom e-handeln.
Valet föll på CyberSource tack vare deras hängivenhet rörande nätsäkerhet och e-handels integration. Även CyberSources avancerade valmöjligheter för betalning påverkade Visas val, skriver edlconsulting.com.
Visa har drygt 270 miljoner kreditkortsinnehavare i USA, medan MasterCard har 203 miljoner och American Express 48 miljoner innehavare.
Gå till vår nyhet
|
