Jag minns när jag jobbade på ett företag som gick från det varmaste solskenet, till att över en natt känna av isande regn. Ingen var beredd på det som hände. I efterhand kan det tyckas naivt. Kunderna slutade beställa över en natt. De hade tömt sina sparbössor och behövde tid att återhämta sig. Och där stod vi…
Goda råd var dyra och tiden var knapp. Omedelbart skapades en krisplan. Vägen som valdes var att amputera. Under några få år halverades bolaget. Det var jobbigt att se kollegor lämna skeppet men helt nödvändigt. Vi förstod. Det handlade om att överleva.
Tidigare hade vi haft fruktkorgar på varenda avdelning. De togs bort. Det var nog mer en symbolhandling och vi förstod det också. Det gällde att alla höll i sparbössan. Inga resor utom de mest nödvändiga godkändes. Vi förstod igen.
Men så hände två saker på kort tid som fick oss anställda att bli en aning irriterade. Först upptäckte vi att fruktkorgarna på ledningens våning, fortfarande var kvar. Märkligt? Skulle vi inte alla dra vårt strå till stacken? Behöver de frukten mer än oss för att deras tankar kräver mer energi än våra? Kanske det…
Sedan skulle flera av oss flyga för att delta på en mässa. Självklart i ekonomiklass. Ingen hade något emot det. Men när vi klev på planet satt några av de högre cheferna i business class. Vi paraderade förundrat förbi. Var det inte kris i företaget? De blev snabbt väldigt upptagna med att läsa något i sina datorer eller på menyerna från sina stolsfickor. Ingen mötte oss med blicken. De visste att vi visste, och verkade aningen generade… Samtidigt sades personal upp på hemmaplan. Det hela kändes absurt.
Jag läste nyligen Simon Sineks bok ”Leaders Eat Last”. Han skriver bland annat att vi gärna ger ledare extra förmåner i goda tider för att vi förväntar oss att de tar hand om oss i både goda och dåliga tider. Det är när denna förväntan går i kras som den riktiga besvikelsen kommer. Men det är också här som de riktigt goda cheferna visar vägen och föregår med gott exempel.
Om du är chef där du jobbar: Inse att allt, precis allt, kommunicerar.
Du kan inte INTE kommunicera.
Vilken slags fruktkorgar har ni? Vilken slags resepolicy har ni? Kommer du som chef att följa den eller gäller det bara för alla under dig?
Av 55 kriterier som påverkar en anställds engagemang, handlar 37 om chefens beteende. Gör gott så får du gladare medarbetare och en högre produktivitet.
Tack för att du läser mina tankar
